條款及細則｜Terms & Conditions

最後更新：2026 年 4 月 21 日

歡迎使用 Bare HK（下稱「本公司」）。閣下於本網站下單即代表同意以下條款及細則。請在下單前仔細閱讀。

1. 送貨地址及更正期限

1.1　閣下於下單時有責任提供正確及完整的送貨地址。

1.2　閣下可於下單後 48 小時內 透過 WhatsApp 或電郵聯絡本公司更正送貨地址。

1.3　如閣下未能於下單後 48 小時內通知本公司更正地址，本公司將按原始訂單所填寫之地址安排出貨。

1.4　貨物一經寄出，如因地址錯誤、不完整、或無法送達而導致的任何損失（包括但不限於貨物遺失、損壞、退回、延誤），本公司概不負責，亦不會提供任何補償或重新發貨。

1.5　因地址錯誤而退回本公司之貨物，如藥品已脫離冷鏈環境超出安全時限，本公司有權銷毀該貨物，閣下不得要求退款或重寄。

2. 退款政策

2.1　所有訂單一經確認及付款，概不接受退款。

2.2　由於本公司銷售的產品為處方藥物，受香港法例及冷鏈物流要求規管，已出庫之藥品基於安全及衛生理由不可退回或轉售。

2.3　如訂單出現以下情況，本公司將個案處理：

  • 本公司發貨錯誤（劑量或產品不符）
  • 貨物於送達時已明顯損壞或冷鏈溫度記錄異常

上述情況須於收貨後 24 小時內連同相片證據通知本公司，經核實後本公司將安排換貨。

3. 處方藥物免責聲明

3.1　本公司銷售的 GLP-1 受體激動劑（包括但不限於 Mounjaro、Wegovy）屬處方藥物，須經持牌醫生評估及處方後方可使用。

3.2　閣下有責任如實申報個人健康狀況。如因隱瞞病史或未遵從醫囑而導致任何不良反應或健康問題，本公司概不負責。

3.3　本網站所載資訊僅供參考，不構成醫療建議。

4. 冷鏈配送

4.1　本公司承諾所有藥品以 2–8°C 冷鏈方式配送。

4.2　收貨後，閣下有責任按產品說明書指示儲存藥品。因收貨後儲存不當而導致藥效減損，本公司不承擔任何責任。

5. 適用法律

本條款受香港特別行政區法律管轄。

6. 聯絡我們

如有任何查詢，請透過以下方式聯絡：